Hieronder vind je meer info over hoe je een product kan retourneren en waar je op dient te letten. Heb je nog vragen na het lezen van onderstaande informatie? Neem dan eerst contact met mij op!
tel: 06-22775583 of jose@hyggeinterieurs.nl

Retourneren:
Meld van te voren via jose@hyggeinterieurs.nl of het contactformulier je retourzending, zodat ik weet dat ik jouw retourzending kan verwachten!

Kosten voor retourneren:
De verzending moet je zelf regelen en de kosten hiervoor zijn voor jou. Actuele prijzen vind je bijvoorbeeld op postnl.nl

Waar moet je retour aan voldoen:
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling of product te retourneren. Je bestelling dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en in originele verpakking te worden geretourneerd. Zorg er voor dat je pakket goed verpakt is, zodat het niet kan beschadigen tijdens het vervoer.

Zorg ervoor dat je pakket voldoende gefrankeerd is. Indien dit niet het geval is, zal ik de te weinig betaalde porto verrekenen met het terug te storten bedrag van de bestelling.

Indien bij het ontvangen van het geretourneerde geconcludeerd wordt dat het geretourneerde niet compleet is, of juist is gebruikt of beschadigd is of waarvan de complete verpakking niet compleet is, dan kan hiervoor helaas geen geld worden teruggeven. Het is niet toegestaan om het product meer te gebruiken of uit te proberen dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de bestelling vast te stellen. Is het product toch teveel gebruikt of onnodig beschadigd dan zal Hygge Interieurs daar kosten voor in rekening brengen.

Bedenktijd:
Je hebt 14 dagen de tijd om aan te geven dat je jouw product of bestelling wilt retourneren. Lees hierboven wat je daarvoor moet doen en wat de kosten hiervoor zijn.

Retouradres:
Hygge Interieurs
Koedijk 142
7241 CL Lochem

Ruilen:
Dat is natuurlijk geen enkel probleem. Lees hierboven hoe je jouw artikel of bestelling kan retourneren. De bestelling van het nieuwe artikel geldt als een nieuwe bestelling en de verzendkosten hiervoor worden in rekening gebracht.

Wat als een product beschadig is bij aankomst:
Stuur dan gelijk een mail naar jose@hyggeinterieurs.nl voordat je het product retour stuurt! Geef mij een beschrijving van wat er beschadigd is en stuur een foto van de beschadiging mee. Samen zoeken we naar de beste oplossing voor het probleem.

Stuur je eerder je product retour zonder te overleggen, dan zijn de retourkosten/verzendkosten voor jouw rekening.

Wat als er iets mis is gegaan met je bestelling:
Mocht er iets mis zijn gegaan met je bestelling, zoals bijvoorbeeld een verkeerde kleur of maat hebben ontvangen, neem dan contact met mij op. Ik zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen en bespreken op welke wijze je bestelling in orde gemaakt kan worden. Kijk op de contact pagina voor de contact mogelijkheden.

Volg mij
X